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Morbihan. Face aux délais d’attente, être secrétaire chez un spécialiste devient un sacerdoce

REVUE DE PRESSE – Ophtalmologue, chirurgien, dentiste, dermatologue… Aucune spécialité n’est épargnée. De plus en plus de patients agressifs font irruption dans les locaux, énervés de ne pas trouver de rendez-vous.

« Notre secrétaire n’est pas un défouloir. Merci de la respecter. »

Ce genre de petits panneaux fleurit dans les cabinets de spécialistes du département. Ophtalmologue, chirurgien, dentiste, dermatologue… Aucune spécialité n’est épargnée. De plus en plus de patients agressifs font irruption dans les locaux, énervés de ne pas trouver de rendez-vous.

« Le plus gros souci, c’est au téléphone. Les gens s’énervent très facilement. En face par contre, ce ne sont pas les mêmes. Certains finissent la conversation en reconnaissant que nous n’y sommes pas pour grand-chose …  » , témoigne cette assistante dans un cabinet dentiste du pays d’Auray.

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