L’année 2023 a été marquée par des incidents majeurs dans le secteur dentaire. Des professionnels ont été victimes d’agressions, reflétant une tendance inquiétante. Ces actes ne sont pas isolés. De plus en plus, les chirurgiens-dentistes et leurs équipes sont confrontés à des comportements agressifs, allant des simples incivilités aux menaces de mort.
Face à cette montée de la violence, l’Union Dentaire a décidé d’agir :
- Sensibilisation : Une affiche a été conçue pour rappeler aux patients les conséquences légales des actes de violence envers le personnel des cabinets dentaires. Cette affiche est disponible au téléchargement ici.
- Formation : Un programme de formation axé sur la gestion du stress et la communication non-violente a été lancé. Il vise à outiller les professionnels face aux situations tendues et à renforcer leurs compétences en communication.
- Protocole d’action : Des directives claires ont été établies pour guider les professionnels en cas d’incident violent, de la déclaration officielle à la prise en charge émotionnelle de l’équipe.
- Collecte de données : L’Union Dentaire a sollicité l’Ordre des chirurgiens-dentistes pour obtenir des statistiques détaillées sur les incidents. Ces données sont essentielles pour sensibiliser les autorités et le grand public.
Les statistiques actuelles sur la violence envers les professionnels de santé sont alarmantes. L’OMS estime que près de 40 % des professionnels de santé ont été victimes d’agressions physiques au moins une fois dans leur carrière. Cependant, le secteur dentaire manque cruellement de données spécifiques, d’où l’importance de cette collecte.
En somme, face à cette situation préoccupante, l’Union Dentaire appelle à la mobilisation. Il est temps de garantir un environnement de travail serein et sécurisé pour tous les professionnels de santé.
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