Si de nombreux critères sont jugés importants pour choisir un chirurgien-dentiste (disponibilité, proximité, expérience, horaires de consultation, tarifs et modalités de paiement proposées…), ceux qui constituent le trio de tête des plus fréquemment cités concernent d’abord l’hygiène du cabinet dentaire, puis la prise en compte et la limitation de la douleur ainsi que la capacité à donner des explications claires et faciles à comprendre.
Santéclair a lancé en juin 2019 l’Observatoire des parcours de soins des Français en partenariat avec Harris Interactive sous forme d’une série d’études visant à mesurer les perceptions et attentes des Français par rapport aux différents aspects de ce parcours. Dans le 6ème volet*, la thématique « les Français et les problèmes dentaires » a été étudiée. Et les résultats ont révélés que les critères liés au ressenti par rapport à la qualité de la pratique, apparaissent comme les plus importants dans le choix d’un chirurgien-dentiste.
* Enquête réalisée en ligne du 31 août au 7 septembre 2020, par Harris Interactive pour Santéclair, auprès d’un échantillon de 1531 personnes représentatif des Français âgés de 18 ans et plus. Méthode des quotas et redressement appliqués aux variables suivantes : sexe, âge, catégorie socioprofessionnelle et région de l’interviewé(e).
