Votre panier est vide

M'inscrire à la Newsletter

Portail d'informations et de services pour les Chirurgiens-Dentistes

Comparez jusqu'à 4 produits

Top 3 des raisons pour lesquelles un patient ne revient plus vous consulter

Vous êtes vous déjà demandé pourquoi certains patients ne reviennent plus dans votre cabinet et se font soigner ailleurs ? Les raisons évoquées ci-dessous peuvent paraître simples et pourtant elles sont véridiques.

Voici les 3 raisons principales pour lesquelles un patient ne vient plus consulter.

 

1. Votre patient ne s’est pas senti valorisé

 

Un patient peut se sentir perdu dans le flux quotidien de votre patientèle, mais fort heureusement ceci est évitable. Assurez-vous de lui faire vivre une expérience agréable dès qu’il pousse la porte de votre cabinet.

 

2. Vous avez pris en retard votre patient

 

Respectez les emplois du temps de vos patients, ils sont tout aussi occupés que vous. Assurez-vous de tenir vos délais et de finir à temps. Et si toutefois vous êtes en retard dans votre planning, prévenez-les le plus tôt possible. Faire attendre vos patients doit rester de l’ordre de l’exceptionnel et ne doit pas s’installer dans une routine. Vos patients s’engagent auprès de vous, faites en de même!

 

3. Vous n’avez pas répondu aux attentes de votre patient

 

Les patients sont beaucoup plus exigeants et mieux informés qu’auparavant. Vous devez adapter votre pratique à ces nouvelles règles du jeu. Prenez le temps de réfléchir à des axes d’amélioration pour faire évoluer votre exercice et votre organisation. Ne faites pas que répondre aux attentes de vos patients, dépassez les !

 

 

Réagissez à cet article en nous laissant un commentaire.

 

Source : Kristin Pelletier

 



Vous devez être connecté pour laisser un commentaire. Connectez-vous !

Vous devez être connecté pour laisser un commentaire. Connectez-vous !


Dernières revues produits

Contre-angle NiTi Endo
Contre-angle d'endodontie

"Contre-angle NiTi Endo"

BA International
Eclairage scialytique Eva
Eclairage scialytique

"Eclairage scialytique Eva"

Faro

Dernières revues produits

Contre-angle NiTi Endo
Contre-angle d'endodontie

"Contre-angle NiTi Endo"

BA International
Eclairage scialytique Eva
Eclairage scialytique

"Eclairage scialytique Eva"

Faro

Suivez-nous :

Comments Box SVG iconsUsed for the like, share, comment, and reaction icons

Newsletter : Notre actualité tous les mardis matin dans votre boîte e-mail ! Par ici pour vous abonner, c'est gratuit. 👉 buff.ly/3fU4fvv #Dentaire #dentiste #dynamiquenews ... Voir plusVoir moins

22/01/22

Newsletter : Notre actualité tous les mardis matin dans votre boîte e-mail ! Par ici pour vous abonner, cest gratuit. 👉 https://buff.ly/3fU4fvv #dentaire #dentiste #dynamiquenews

Actualités #dentaires, #tendances, avis d’experts : ne les manquez plus et retrouvez-les sur Dynamique Dentaire en cliquant ici 👉 buff.ly/3d3KvnE #dentiste ... Voir plusVoir moins

22/01/22

Voir +
Soyez les premiers informés

Soyez les premiers informés de toute l’actualité du secteur dentaire. Pour cela, il suffit de saisir votre email ci-dessous : 

Soyez les premiers informés

Soyez les premiers informés de toute l’actualité du secteur dentaire. Pour cela, il suffit de saisir votre email ci-dessous :