Le Conseil de l’Ordre des chirurgiens-dentistes, en partenariat avec six autres Ordres de santé et l’Association d’aide professionnelle aux médecins et soignants, lance un numéro vert confidentiel et accessible 24 h/24, 7 j/7.
Une étude sur le burn out lancée par le Conseil national avec la collaboration de l’Académie nationale de chirurgie dentaire (ANCD) a révélé en début d’année, des résultats très inquiétants pour la profession. Au total, 2378 praticiens se sont déclarés en situation de burn out sur les 6800 ayant répondu à cette enquête, soient 35% des répondants ou encore 6% de l’ensemble des 40 000 praticiens en exercice.
Devant cette situation alarmante, le Conseil de l’Ordre des chirurgiens-dentistes a mis en place une première mesure d’urgence : un numéro d’appel gratuit et anonyme.
Concrètement, le 0800 800 854 est accessible aux chirurgiens-dentistes, internes et étudiants en odontologie en difficulté. Sept jours sur sept et 24 heures sur 24, des psychologues sont à l’écoute des praticiens en proie à des préoccupations liées directement ou indirectement à leur exercice.
Au cours d’un échange téléphonique d’une durée d’environ 30 minutes, un psychologue clinicien écoute le praticien et réfléchit avec lui sur la situation qu’il vit, afin de trouver ensemble des solutions et des orientations adaptées.
Si le chirurgien-dentiste ne souhaite pas communiquer son identité, l’utilisation d’un pseudonyme ou d’un « numéro d’entretien » peut garantir son anonymat tout en permettant le suivi personnalisé de son dossier. « Lors de l’appel, le chirurgien-dentiste qui souhaite des précisions sur l’utilisation du service pourra être renseigné par le psychologue », explique Éric Galam, médecin-coordonnateur de la hotline.
Le praticien peut appeler au maximum cinq fois. Si ces entretiens ne suffisent pas à répondre à ses difficultés, et si son état nécessite une prise en charge plus poussée, le psychologue l’adresse alors à un psychologue clinicien appartenant au réseau Psya ou à d’autres structures se trouvant dans sa région.
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Source : ONCD
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