Depuis février 2022, une expérimentation inédite a vu le jour dans la Loire : des chirurgiens-dentistes participent activement à la régulation des appels d’urgence aux côtés du Samu 42. Face à l’efficacité du dispositif, celui-ci est désormais pérennisé. Une avancée majeure pour la permanence des soins dentaires en France.
Une régulation dentaire intégrée au Samu : une première réussie
Le 15 n’est plus seulement réservé aux urgences médicales générales. Dans la Loire, les patients souffrant de douleurs dentaires peuvent désormais être pris en charge dès leur appel, grâce à la présence de chirurgiens-dentistes au centre de régulation du Samu 42.
Ces praticiens, présents les dimanches et jours fériés entre 8h et 14h, évaluent la gravité de la situation, délivrent des conseils, rédigent des ordonnances électroniques si nécessaire, ou orientent le patient vers l’un des cinq cabinets dentaires de garde répartis dans le département.
Une réponse concrète aux déserts dentaires
Le département de la Loire souffre d’un déficit de chirurgiens-dentistes, en particulier dans les vallées de l’Ondaine et du Gier, le Roannais ou encore le Haut-Forez. Dans ce contexte, la régulation des urgences dentaires permet :
- d’optimiser les rendez-vous en cabinet de garde,
- de limiter les déplacements inutiles,
- de soulager les cabinets saturés les week-ends et jours fériés.
Avec entre 100 et 140 appels reçus par permanence, les dentistes régulateurs jouent un rôle essentiel dans l’accès équitable aux soins.
Une obligation professionnelle, un engagement volontaire
Tous les chirurgiens-dentistes ont l’obligation de participer au service de garde. Cependant, la régulation au Samu repose sur le volontariat. Les professionnels qui s’engagent effectuent entre 4 et 6 permanences par an, assurant ainsi la continuité des soins pendant les périodes critiques.
L’Ordre départemental de la Loire consacre aujourd’hui deux personnes à la gestion de ce dispositif innovant, garantissant sa pérennité et son efficacité.
